Allt teamet behövde för att driva projektet själva
Ticket hade tappat organisk synlighet under en tid utan att det var tydligt vad som behövde göras. De ville inte ha ännu en rapport med problem, utan veta exakt vilka åtgärder som gav effekt och vem som skulle göra vad. Samtidigt ville de rusta sig för en sökmiljö där allt fler svar ges direkt av AI och svarsmotorer. Vi gjorde en analys, paketerade den i fyra olika riktningar och bröt sedan ned dem till konkreta ärenden som Tickets egna team kunde börja genomföra direkt. Resultatet blev en handlingsbar plan, inte en presentation som blir liggande.
Utmaning
Tickets organiska synlighet hade minskat under en tid. De visste att något behövde göras, men inte vad som faktiskt gav effekt eller i vilken ordning åtgärderna borde komma.
Utmaningen handlade inte bara om ranking. Allt fler svar ges numera direkt av Google och AI-tjänster, utan att användaren klickar sig vidare. Eftersom Tickets kunder ofta börjar sin köpresa med en sökning blev frågan inte bara hur de rankar, utan om de syns alls när svaret ges av en AI.
En vanlig SEO-analys resulterar i en presentation som listar problem och förslag. Den lämnar ofta kvar det svåraste hos kunden: att översätta rekommendationer till beslut, och beslut till arbete som någon faktiskt utför. För en organisation som ska genomföra arbetet internt räcker inte en lista med observationer. Den behöver veta vad som ska göras, varför, och vem som ansvarar för vad.
Ticket var tydliga med att de ville äga genomförandet själva. Uppdraget handlade därför inte om att vi skulle implementera, utan om att ge dem ett underlag som var så tydligt att deras egen organisation kunde agera på det utan att tappa tempo.
Mål
Målet var att ge Ticket tydliga riktningar och konkreta instruktioner som de själva kunde genomföra.
Ticket ville ha insikt i vad som behövde göras och varför, och ett underlag de kunde fördela internt och börja arbeta med direkt. Det gällde både att vända den organiska trenden och att stärka synligheten i AI-sök. Fokus låg på beslutsförmåga och genomförbarhet, inte på en leverans som krävde fortsatt extern hjälp.
Strategi och arbetssätt
Vi gör analyser annorlunda än de flesta. I stället för att lämna ifrån oss en lista med problem arbetade vi i två steg: först tog vi fram valbara inriktningar som Ticket kunde fatta beslut om, sedan bröt vi ned riktningarna till genomförbara ärenden med tydliga instruktioner.
1. Fyra valbara inriktningar
Vi analyserade webbplatsen, samlade resultaten och presenterade dem som fyra riktningar. I stället för en lång lista observationer fick Ticket fyra alternativ att ta ställning till, var och en med en egen logik och prioritering.
Det gjorde analysen till ett beslutsunderlag. Ticket kunde välja väg utifrån sina egna förutsättningar och resurser, i stället för att själva behöva tolka en rapport och gissa vad som var viktigast.
2. Nedbrytning till åtgärder
När Ticket hade valt riktning bröt vi ned varje del till konkreta beskrivningar och krav riktade till de som skulle utföra arbetet.
Vi gick igenom dessa tillsammans med Ticket och såg till att de förstod vad varje åtgärd innebar. På så sätt visste varje person i organisationen vad som skulle göras och varför, redan innan arbetet började.
Resultat
Resultatet var en färdig plan som Tickets organisation kunde genomföra på egen hand: valda inriktningar och konkreta ärenden fördelade på rätt personer, inklusive ett tydligt spår för att stärka synligheten i AI-sök.
”Dokumentationen var tydlig och åtgärderna väl beskrivna. De fyra huvudspåren gjorde det enklare att prioritera och välstrukturerade ärenden gav teamet ett tydligt underlag för att kunna komma igång direkt.”
– Cecilia Adamsson, Online Merchandiser, Ticket
Det här fångar kärnan i hur vi på Topdog arbetar. Det största hindret för lyckad SEO är sällan brist på kunskap, utan brist på genomförande. Även när vi inte implementerar själva bygger vi underlaget så att genomförandet blir möjligt: tydliga beslut, tydligt ägarskap och instruktioner som går att agera på direkt.